入住酒店,浴室防滑不好导致客户受伤,伤者起

发布时间:2019-02-02 14:57 人气: 来源:未知

  该起纠纷已审结,当事双方各自承担一定的责任,酒店担六成。

  近日,湖南秦某(化名)与朋友一同入住某假日酒店。秦某诉称,其入住酒店后,在沐浴过程中由于地面湿滑跌倒,经朋友致电120送往区人民医院救治。经医生诊断,秦某头皮挫裂伤、脑震荡。事故发生后,酒店方没有及时采取救助措施,在其处于半昏迷的情况下,没有及时垫付抢救的治疗费用,延误了治疗。故要求酒店支付医疗费、误工费等,并赔偿精神损害抚慰金10000元。酒店方则称酒店房间已做足防滑措施,要求驳回原告的诉讼请求。

  法院审理查明,秦某在该酒店入住后确实滑倒受伤,并认为本案是履行旅店服务合同过程中所造成的人身损害赔偿纠纷,而非旅店服务合同纠纷。原告入住被告酒店后,不慎跌倒受伤,被告认为自己已尽合理限度范围内的安全保障义务,不应承担相应的责任,但未能提供相应的证据予以佐证,亦未能证明原告的受伤是原告故意造成的,根据相关规定,被告应承担相应的赔偿责任。

  原告作为成年人,应当考虑到浴室的环境会造成其损害(如滑倒等)的后果,其却疏于自我保护,因此,其对损害结果的发生存在一定的过错。

  法院判决认定,酒店承担原告医疗费、住院伙食补助费、误工费、交通费、营养费等各项损失的60%的责任,对原告提出的精神损害抚慰金不予支持。目前,双方当事人都没有提出上诉。

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